Rücksendungen bei Geschenkband Discount
Rücksendungen
Manchmal fällt ein bestellter Artikel anders aus als erwartet. Hier finden Sie die wichtigsten Hinweise für Ihre Rücksendung.
Für private Käufer gilt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Rücksendung für private Käufer
Für private Käufer, im Gesetz Verbraucher genannt, gilt ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Frist beachten
Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Ware sicher verpacken
Bitte achten Sie auf eine angemessene Verpackung. Für beschädigt eingehende Artikel erteilen wir keine Gutschrift.
Retourenschein oder Lieferschein
Legen Sie bitte den Retourenschein oder den Lieferschein bei und vermerken Sie die zurückgesendeten Artikel.
So senden Sie Ware zurück
Damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können, helfen klare Angaben zur Bestellung und zu den zurückgesendeten Artikeln.
Laden Sie den Retourenschein herunter oder legen Sie den Lieferschein bei.
Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand bei uns ankommen.
Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend. Unfreie Pakete können nicht angenommen werden.
Adresse für Rücksendungen
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an unsere Hausanschrift:
Friedrich-Engels-Allee 332
42283 Wuppertal
Deutschland
- Bitte machen Sie Ihre Rücksendung frei.
- Unfrei zugesandte Päckchen können nicht angenommen werden.
- Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an, damit wir den Kaufpreis erstatten können.
Kosten der Rücksendung
Grundsätzlich
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend.
Erstattung in gesetzlichen Fällen
Sofern wir im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsbestimmungen zur Bezahlung des Rücksendeportos verpflichtet sind, erstatten wir Ihnen diesen Betrag selbstverständlich umgehend.
Hinweis zur Frei-Haus-Liefergrenze
Sollte durch Ihre Rücksendung nachträglich die Frei-Haus-Liefergrenze unterschritten werden, werden wir die Versandkosten für die Lieferung nachträglich in Rechnung stellen und von dem zu erstattenden Betrag abziehen.
Regelung für gewerbliche Käufer
Für Gewerbetreibende, Behörden, Vereine und andere nicht-private Käufer gelten andere Regeln als für private Käufer.
- Es gibt kein gesetzliches Widerrufsrecht.
- In der Regel akzeptieren wir keine Rücksendungen.
- Wenn wir im Ausnahmefall nach vorheriger Absprache mit der Rücksendung einverstanden sind, ziehen wir bei der Gutschrift eine Bearbeitungsgebühr ab.
- Die Bearbeitungsgebühr beträgt 10 Prozent des Warenwertes, mindestens aber 10 Euro.
Häufige Fragen zu Rücksendungen
Wie lange kann ich als privater Käufer Ware zurücksenden?
Für private Käufer gilt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Was muss ich der Rücksendung beilegen?
Bitte legen Sie den Retourenschein oder den Lieferschein bei. Vermerken Sie darauf die Artikel, die Sie zurücksenden.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sofern wir im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsbestimmungen zur Bezahlung des Rücksendeportos verpflichtet sind, erstatten wir Ihnen diesen Betrag.
Kann ich ein unfreies Paket senden?
Nein. Unfrei zugesandte Päckchen können nicht angenommen werden. Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend.
Was gilt bei Zahlung per Banküberweisung?
Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an, damit wir den Kaufpreis erstatten können.
Was gilt für gewerbliche Käufer?
Für Gewerbetreibende, Behörden, Vereine und andere nicht-private Käufer gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. In der Regel akzeptieren wir keine Rücksendungen.
Stimmen wir im Ausnahmefall nach vorheriger Absprache einer Rücksendung zu, ziehen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 Prozent des Warenwertes, mindestens aber 10 Euro, von der Gutschrift ab.
Wo finde ich das Widerrufsrecht?
Die ausführliche Widerrufsbelehrung finden Sie auf der Seite „Widerrufsrecht“.
Nützliche Links rund um Rücksendung und Bestellung
Diese Seiten helfen Ihnen bei Widerruf, Versand, Lieferzeit und Kontakt.
Sie möchten Ware zurücksenden?
Laden Sie den Retourenschein herunter, legen Sie ihn der Sendung bei und senden Sie die Ware gut verpackt an unsere Hausanschrift.
